الدور الوسيط للالتزام التنظيمي في العلاقة بين ممارسات الموارد البشريةوسلوك المواطنة التنظيمية

الملخص

هدفت الدراسة إلى معرفة العلاقة بين ممارسات الموارد البشرية وسلوك المواطنة التنظيمية بتوسط الالتزام التنظيمي لدى العاملين بشركة مطابع السودان للعملة المحدودة، كما أنها جاءت لمعرفة مستوى ممارسات الموارد البشرية وسلوك المواطنة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى العاملين في مجتمع الدراسة. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي كما قام الباحث بتطوير استبانة وزعت على عينة تمثل مجتمع الدراسة مكونة من (260) استبانة وقد تم استرداد (248) استبانة كانت الصالحة للتحليل منها (230) استبانة تمثل (88.5%) وبعد إجراء التحليل الإحصائي اللازم كانت أهم النتائج التي تم التوصل إليها: أن تطبيق ممارسات الموارد البشرية في الشركة كان متوسط المستوى، وأشارت نتائج الدراسة إلى أن التدريب والتطوير، والصحة والسلامة المهنية كانت تطبق بمستوى ضعيف، كذلك فإن الالتزام التنظيمي وسلوك المواطنة التنظيمية في الشركة كانا متوسطي المستوى، وأوضحت النتائج أن الالتزام التنظيمي يتوسط العلاقة بشكل جزئي بين ممارسات الموارد البشرية وسلوك المواطنة التنظيمية, ونجد أن الالتزام التنظيمي بأبعاده الثلاثة يقبل التوسط بين الاختيار والتعيين وسلوك المواطنة التنظيمية عند مستوى معنوية (0.00) فنجد أن هذه العلاقة قد دعمت بالكامل. وكانت أهم التوصيات: تعزيز اهتمام المسؤولين بالشركة بتخطيط وتنفيذ برامج تدريبية للعاملين، والحرص على رفع مستوى الالتزام التنظيمي لدى العاملين وخاصة الاستمراري، وغرس سلوك المواطنة لدى العاملين في الشركة وتنميته من خلال ورش عمل تعمل على بناء روح الفريق الواحد، وتقديم مكافآت مادية ومعنوية للعاملين المتميزين الذين يظهرون مستوى التزام عالٍ أو يقومون بسلوك تطوعي إيجابيٍّ